“邓木华,你留下!”
“在!”
一道身影以不符合物理学常识的速度,从人群后方瞬移到了顾笙面前。
正是他的首席运营官,邓木华。
此刻的邓木华,西装革履,头发梳得一丝不苟,脸上带着职业化的微笑,但镜片后的眼神,却充满了深深的困惑与不解。他刚刚在后台处理集团三季度的财报,突然就被这边的动静惊动了。
“董事长,您......这是?”邓木华推了推金丝眼镜,小心翼翼地措辞,“我刚才看了一下‘开心果’的销售数据,增长势头非常健康,现金流也很稳定。为什么突然中止?还有这个‘红心部’,听起来......市场前景似乎有些......模糊。我们的核心业务,还是应该围绕实体产业和金融扩张......”
他实在无法理解。
自家老板,一个把“利润”两个字刻在DNA里的究极资本家,怎么突然对这种务虚的,甚至有点像公益组织的“情感生意”产生了这么大的兴趣?
这玩意儿,能变现吗?
能形成行业壁垒吗?
能用来收购竞争对手吗?
在邓木华看来,这简直就是不务正业!
顾笙瞥了他一眼,那眼神,像是在看一个还在用算盘计算火箭轨道参数的小学生。
“木华啊。”
顾笙语重心长地拍了拍他的肩膀,那巨大的熊掌差点把邓木华拍进地里。
“你的格局,还是小了。”
“你告诉我,我们做生意,最重要的是什么?”
邓木华一愣,下意识地回答:“是利润,是现金流,是不断增长的市场占有率。是通过垄断建立护城河,最终实现定价自由。”这是他刻在骨子里的商业圣经。
“错!”
顾笙断然否定,声音不大,却带着不容置疑的威严。
“是驱动力!”
他伸出一根粗壮的熊指,在空中点了点。
“钱,只是驱动力的其中一种,而且是最低级的一种。它能让妖兽为了一块灵石去拼命,能让人类为了年终奖去996。”
“但钱,是有上限的。”
顾笙的熊眼里,闪烁着智慧与贪婪交织的光辉。
“我问你,当你面对一个什么都不缺的客户时,你怎么让他心甘情愿地掏钱?你怎么让他持续不断地消费?比如......我们那位住在澡堂子里的邻居。”
邓木华的脑海里,瞬间浮现出那个在澡堂子里咆哮的千古一帝。
对啊。
始皇帝缺钱吗?他坐拥整个大秦宝库。
他缺的是快乐!是那种最原始、最纯粹的,能让他暂时忘却永生之苦的快乐!
“我明白了!”邓木华的眼神亮了起来,“您是想开拓高端定制化服务市场,为这类顶级客户提供情绪价值!”
“不,你还不明白。”顾笙摇了摇头,笑容变得高深莫测。“你只看到了‘服务’,却没看到服务的‘源头’。”
“木华,我再问你,是先有鸡,还是先有蛋?”
邓木华再次愣住,这个哲学问题,跟他们的业务有什么关系?
顾笙没有等他回答,自顾自地说了下去,声音里充满了魔性的蛊惑力。
“我们以前的商业模式,是‘鸡’的模式。我们生产产品,比如灵石、丹药、法宝,然后想办法卖出去,这是在‘满足需求’。”
“但现在,我要做‘蛋’的生意!”
“我要做的,不是‘满足需求’,而是‘创造需求’!我要创造的,不是产品,而是‘欲望’本身!”
“快乐是什么?快乐就是欲望得到满足的瞬间!”
“痛苦是什么?痛苦就是欲望得不到满足的持续状态!”
“只要我们能定义什么是‘快乐’,只要我们能垄断‘快乐’的生产线,我们就能掌控所有人的欲望!我们就能让全世界,都变成我们产品的忠实消费者,并且永不‘顿悟’!”
“到那时,钱,只是用来购买快乐的代币!而我们,是快乐的铸币厂!”