钱彪气势汹汹地来，灰头土脸地走。
他前脚刚离开，新上任的首席技术官马三就激动地搓着手上前，看李澈的眼神像是在看一尊活神仙。
“东家！您刚才那几句话，太提气了！我在奔雷车行干了一辈子，就没见过钱家小子吃这种瘪！”
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李澈内心os
：“淡定，这只是常规操作。对付这种只会叫嚣的富二代，你比他横，他就怂了。商业竞争嘛，气势不能输！”
“马师傅，这只是个开始。”李澈拍了拍马三的肩膀，神秘一笑，“想不想看看，咱们真正的底气在哪？”
他将马三带到后院的工坊，掏出那张【独轮车·冲刺版10
改造图纸】，递了过去。
马三疑惑地接过图纸。一开始，他只当是东家随手画的草图。可当他的目光落在图纸上那些匪夷所思的结构上时，他脸上的表情瞬间凝固了。
“滚……滚珠轴承？用硬木打磨成球，置于轮轴之内，可让车轮转动如飞，阻力近乎于无？”
“杠杆转向……天哪！这……这简直是鬼斧神工！”
马三捧着图纸，双手都在颤抖，他仿佛看到了一扇新世界的大门。他让了几十年车，自认是安州第一巧匠，可图纸上这些精妙绝伦的设计，别说让，他连想都不敢想！
“东家……这……这是仙人所授吗？”马三的声音都变了调。
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李澈内心os
：“差不多吧，鲁班在世，也得给我这app磕一个。淡定，基操，勿6。”
“马师傅，你只需照图施工。材料不够，拿钱去买最好的！人手不够，我给你招！”李澈下达了第一个指令。
“叮咚！员工【马三】忠诚度提升至95（技术崇拜）！已开启【爆肝模式】，工作效率提升50！”
搞定了技术，接下来就是人力。
李澈那张充记“现代诱惑”的招聘启事，很快就吸引来了第一批应聘者。
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他们大多是奔雷车行里受够了气的老师傅，技术扎实，但一个个都跟斗败的公鸡似的，没什么精气神。
李澈将五名新员工召集到院子里，开始了“神行集团”的首次企业内训。
“各位师傅，欢迎加入‘神行’！”李澈清了清嗓子，开门见山，“在我这里，规矩不多，但很重要。第一条，也是最重要的一条：客户，就是我们的衣食父母！”
车夫们面面相觑，这话倒是听过，但从没当真过。
“从今天起，你们要忘掉以前那种爱坐不坐的态度！”李澈拿出一块小黑板，开始写写画画。
“我们有统一的服务流程。见到客人，要微笑，要问好，说‘客官您好，神行专车为您服务’。”
“客人上车，要提醒‘请坐稳扶好’。客人下车，要说‘感谢惠顾，祝您旅途愉快’。”
“车厢内必须保持干净，每天都要清洗。免费提供茶水，这个成本，公司出！”
一个老车夫忍不住挠头：“东家，咱们就是个赶车的，哪来这么多讲究？”
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李澈内心os
：“朋友，你这就叫没有服务意识了。海底捞的服务你学不会，我这基础版的你还搞不定？”
“讲究，才能挣钱！”李澈加重了语气，“以后，你们的收入分为两部分：底薪三两，雷打不动。另外一部分，叫‘绩效’！服务好，客人给了‘好评’，就有奖金！一个月下来，拿个七八两不成问题！”
七八两！
车夫们的眼睛瞬间亮了，呼吸都急促起来。这可是他们以前想都不敢想的收入！
“都听明白了吗？”
“明白了！”这次的回答，整齐划一，中气十足！
“叮咚！新员工已绑定，忠诚度平均为70（为钱卖命）！团队【服务意识】已初步建立！”
就在神行车行内部搞得热火朝天时，钱彪的反击也来了。
奔雷车行挂出巨大横幅：“开业大酬宾！全城乘车，一律五折！”
消息传来，李澈手下的车夫们都慌了。
“东家，钱彪这是要跟咱们拼命啊！五折，他连本都收不回来！”
李澈却笑了：“让他降，他降得越狠，死得越快。”
他转身，在小黑板上写下四个大字：【会员储值】。
“咱们不降价，咱们搞增值服务！”
“即日起，推出‘神行贵宾卡’！一次性储值十两，卡内金额可达十二两！储值五十两，卡内金额六十两，并赠送王员外家通款糕点一份！储值一百两，送一百二十两，下次用车，我亲自来开！”
这套操作，直接把车夫们给看傻了。
不花钱，还倒找钱给客人？东家的脑子到底是怎么长的？
三日后，神行车行正式开业。
门口，一排崭新的马车锃亮，车夫们穿着统一的干净短打，脸上挂着练习了三天的标准微笑。
而另一边，奔雷车行的马车依旧破旧，车夫们无精打采地靠在墙角聊天。
很快，差距就显现了。
那些图便宜的散客，去了奔雷车行。
但安州城里真正的消费主力——那些富商、士绅、大户人家的管家们，几乎全都涌向了神行车行！
对他们来说，便宜几文钱根本不重要，面子、舒适、可靠才是最重要的！
“听说了吗？神行的车干净，还有免费茶水！”
“何止啊！人家那服务，跟官老爷似的！”
“我办了张卡，东家亲自送，这面子，千金不换！”
一时间，神行车行门口车水马龙，办卡的队伍都排到了街角。
而奔雷车行那边，除了几个贪小便宜的，门可罗雀。
钱彪站在自家车行的二楼，看着对面那火爆的场景，又看了看自已这边冷清的院子，气得把手里的茶杯都给捏碎了。
“这……这不可能！他们为什么不选便宜的？！”
他的账房先生在一旁瑟瑟发抖：“少……少东家，我们今天虽然接了些单，但五折下来，入不敷出，一天就亏了将近二十两银子……”
“废物！”钱彪一脚踹翻了桌子，面目狰狞，“价格战不行，那就来点别的！”
他眼中闪过一丝狠厉。
“去，把城西那帮泼皮给我叫来！我倒要看看，他神行的车，还敢不敢上路！”